Datenschutzbestimmungen

Zuletzt aktualisiert: Januar 2023

Deep Roots Dive and Yoga Resort verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre zu respektieren. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre persönlichen Daten erheben, verwenden, speichern, analysieren und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen, sowie Ihre Datenschutzrechte. Der Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, Sie darüber zu informieren, wie wir Ihre persönlichen Daten, die Sie uns über diese Website zur Verfügung stellen, in Verbindung mit Hotelbuchungen, Ihrem Aufenthalt im Deep Roots Dive and Yoga Resort und persönlichen Daten, die uns über andere Kanäle zur Verfügung gestellt und/oder von uns gesammelt werden, verwenden werden. Wir informieren Sie auch über Ihre Rechte nach geltendem Datenschutzrecht in Bezug auf unsere Verwendung Ihrer persönlichen Daten.

Bevor Sie diese Website oder eines unserer Produkte oder Dienstleistungen nutzen, lesen Sie bitte diesen Haftungsausschluss vollständig durch. Achten Sie besonders auf die fett hervorgehobenen Bedingungen, um sicherzustellen, dass Sie diese vollständig verstehen und akzeptieren. Durch die Nutzung unserer Website und unserer Produkte oder Dienstleistungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung erfassen und verwenden.

Es ist wichtig, dass Sie diese Datenschutzerklärung in Verbindung mit anderen Datenschutzerklärungen lesen, die wir bei bestimmten Gelegenheiten, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen, zur Verfügung stellen, damit Sie wissen, wie und warum wir Ihre Daten verwenden. Diese Datenschutzerklärung ist als Ergänzung zu anderen Hinweisen und Datenschutzrichtlinien gedacht und ersetzt diese nicht.

Wie werden Ihre personenbezogenen Daten erfasst?

Personenbezogene Daten, die auch als persönliche Informationen bezeichnet werden, sind alle Informationen, die zur Identifizierung einer Person verwendet werden können. Wir können sensible personenbezogene Daten wie persönlich identifizierbare Informationen, Verbrauchs- und Transaktionsaufzeichnungen, Eigentumsinformationen, Verhaltensgewohnheiten, Standortinformationen usw. erfassen, verwenden, speichern und übertragen, die wir je nach dem Zweck, für den sie erfasst wurden, organisiert haben. Wenn Sie die erforderlichen Informationen nicht zur Verfügung stellen, können Sie sich möglicherweise nicht als Gast registrieren oder einige der von uns angebotenen Dienste nutzen, oder Sie können möglicherweise nicht die gewünschten Ergebnisse der entsprechenden Dienste erzielen. Wir sammeln die folgenden Informationen:

• Persönliche Identifikationsdaten (einschließlich vollständiger Name, Alter, Geschlecht, Familienstand, Foto, Geburtsdatum, nationale Identifikationsnummer, Reisepassnummer und Führerscheinnummer);
• Kontaktdaten (wie Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer und Wohnanschrift) sind erforderlich. Wenn Sie mit uns über soziale Medien interagieren, können wir Ihren Benutzernamen und andere einschlägige Informationen erfassen);
• Informationen in Bezug auf Zahlungen (einschließlich Zahlungsdetails, Zahlungskartennummern, Rechnungsadresse und Bankkontoinformationen);
• Informationen in Bezug auf Ihre Reservierung, Ihren Aufenthalt oder Ihren Besuch einer Immobilie (z. B. die Immobilie, in der Sie sich aufgehalten haben, das Datum Ihrer Ankunft und Abreise sowie die von Ihnen erworbenen Produkte und Dienstleistungen);
• Angaben, die erforderlich sind, um Ihre Sonderwünsche und/oder spezielle Unterkünfte zu berücksichtigen;
• Angaben zur Beschäftigung (z. B. Name des Unternehmens, Berufsbezeichnung und Kontaktinformationen) sind erforderlich, um auf Angebotsanfragen zu reagieren oder vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen.
• Kopien jeglicher Korrespondenz, die Sie uns senden;
• Daten über Ihren Gesundheitszustand, z. B. Lebensmittelallergien und Diätvorschriften
• Ihre Interessen und Vorlieben; Informationen, die durch den Einsatz von Videoüberwachungssystemen und anderen Sicherheitssystemen erfasst werden; Feedback und Antworten auf Umfragen
• Informationen über Ihre Nutzung und Interaktion mit unserer Website, unserem Netzwerk und unseren Social-Media-Plattformen; und 
• Informationen, die von Regierungsbehörden angefordert werden, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Wie werden wir Ihre persönlichen Daten verwenden?

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke verwenden.

• Nutzung der Website

Wenn Sie auf unserer Website navigieren, werden Informationen über Sie gesammelt und verarbeitet. Wir sammeln die folgenden Informationen:

. Informationen über den Browser oder das Gerät, mit dem Sie auf unsere Website zugreifen IP-Adresse 

. Land, von dem aus Sie browsen Browsing-Gewohnheiten, wie z.B. besuchte Seiten

. Zusätzliche demografische und statistische Daten

Die Informationen werden durch die auf unserer Website verwendeten Session-Cookies (mehr zu Cookies siehe unten) gesammelt. Bevor wir sie zur Erstellung anonymer Nutzungsprofile für Marketingzwecke und zur Optimierung unserer Website und Dienste verwenden, werden sie anonymisiert. Diese Daten werden nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren.

• Mit uns in Kontakt treten

Wann immer Sie mit uns interagieren (z. B. wenn Sie ein Zimmer über unsere Website, per Telefon oder über einen Drittanbieter buchen, einen Kommentar in unserem Blog abgeben oder sich für unseren Newsletter anmelden), können wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten.

• Buchung eines Zimmers

Wenn Sie ein Zimmer buchen, erheben wir personenbezogene Daten, die Folgendes umfassen:

Ihre ausgewählten Daten

Anzahl der Zimmer in der Reservierung

Anzahl der Personen in der Reservierung (Erwachsene und Kinder)

Der gewählte Tarif/das gewählte Sonderangebot

Eventuell gewählte Zusatzpakete

Informationen zur Ankunft und Abreise

Zimmer, Bettentyp und/oder andere Präferenzen

Telefon/Handynummer

Ihr vollständiger Name

Ihre Adresse, einschließlich Stadt und Land

Ihre E-Mail Adresse und

Angaben zu Ihrer Kreditkarte

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihre Reservierung zu verwalten und Ihren Online-Check-in zu registrieren und zu verwalten; um die Zahlung oder Vorauszahlung zu verwalten, falls gewünscht; um Ihr Gästeprofil zu überprüfen, um die Gästeprofile zu vereinheitlichen und die angebotenen Dienstleistungen zu personalisieren. Wenn der Nutzer sein Einverständnis für Direktmarketingmitteilungen gibt - um Ihnen personalisierte Werbeangebote und Veranstaltungsdetails zuzusenden, Sie zu abonnieren und abzumelden, wenn Sie dies wünschen. Die Rechtsgrundlage für diese Prozesse sind die Erfüllung des Vertrags, unser berechtigtes Interesse und die Einwilligung des Nutzers.

• In Kontakt bleiben oder Newsletter abonnieren

Wenn Sie uns Ihre Kontaktinformationen zur Verfügung stellen (z. B. wenn Sie eine Dienstleistung bei uns buchen oder sich über unsere Website für unseren Newsletter anmelden), können wir diese personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen unsere Newsletter sowie Einzelheiten zu anderen Sonderangeboten zuzusenden, die für Sie aufgrund früherer Interaktionen mit uns (z. B. Buchungen) von Interesse sein könnten.

Wenn Sie über unsere Website mit uns in Kontakt bleiben oder sich für unseren Newsletter anmelden möchten, müssen Sie lediglich Ihre E-Mail-Adresse angeben. Wenn Sie sich über unsere Website für den Newsletter anmelden, erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie bestätigen müssen, dass Sie mit uns in Kontakt bleiben möchten (double opt-in). Alle weiteren Angaben sind freiwillig und werden nur zur Personalisierung des Newsletters verwendet.

Sie erklären sich damit einverstanden, Informationen über Deep Roots und/oder unseren Newsletter zu erhalten, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben und dann Ihr Abonnement über das Double-Opt-In-Verfahren bestätigen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Zustimmung zu widerrufen und den Erhalt des Newsletters abzubestellen, indem Sie auf den in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelink klicken. Außerdem haben Sie in Ihrem persönlichen Profil unter „Datenschutz“ die Möglichkeit, sich abzumelden. Die Rechtsgrundlage für diese Vorgänge ist die Einwilligung der Nutzer.

• Kontaktfunktionen

Sie können uns über die Funktion „Kontakt“ auf unserer Website oder per Telefon kontaktieren. Um uns zu kontaktieren, geben Sie bitte die folgenden Informationen an:

Ihren vollständigen Namen

Ihre Postleitzahl

Bitte geben Sie Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse an.

Ihre Anfrage, sowie Recaptcha, um sicherzustellen, dass Sie kein Roboter sind

Alle weiteren Angaben (z. B. Wohnanschrift) sind freiwillig. Ihre Angaben werden verwendet, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Rechtsgrundlage für diese Prozesse sind die Einwilligung des Nutzers und die Erfüllung des Vertrages sowie das berechtigte Interesse.

• Benutzergenerierte Inhalte (UGC) auf Plattformen sozialer Medien.

UGC wird auf unseren Websites zu Werbezwecken angezeigt. Die Rechtsgrundlage für diese Vorgänge ist die Zustimmung der Nutzer.

• Deep Roots Blog

Wir veröffentlichen Artikel über Reisen, Tauchen, Yoga und Lifestyle in unserem Deep Roots Blog. Sie können im Blog öffentliche Kommentare hinterlassen. Wenn Sie einen Kommentar hinterlassen, wird dieser zusammen mit dem entsprechenden Blogbeitrag und Ihrem Benutzernamen veröffentlicht. Das Hinterlassen von Kommentaren in unserem Blog ist völlig freiwillig.

Wir erfassen und speichern die folgenden personenbezogenen Daten, wenn Sie einen Kommentar zu einem Blogbeitrag hinterlassen:

Name

Website-URL

Ihr Kommentar

Diese personenbezogenen Daten werden verwendet, um den Kommentar auf der Blog-Seite zu veröffentlichen.

• Plattformen zur sozialen Vernetzung

Auf unseren Websites und Plattformen können Sie sich anmelden, ohne ein Formular auszufüllen. Wenn Sie sich über das Anmeldesystem der sozialen Netzwerke anmelden, erteilen Sie uns die ausdrückliche Erlaubnis, auf die öffentlichen Daten Ihrer Konten bei den sozialen Netzwerken (z. B. Facebook, Google, Instagram) zuzugreifen und diese zu speichern, ebenso wie alle anderen Daten, die bei der Nutzung des Anmeldesystems der sozialen Netzwerke genannt werden. Darüber hinaus können wir Ihre E-Mail-Adresse an soziale Netzwerke weitergeben, um festzustellen, ob Sie bereits ein Nutzer des betreffenden sozialen Netzwerks sind, und um gegebenenfalls relevante, personalisierte Werbung auf Ihrem Konto des sozialen Netzwerks zu veröffentlichen.

• Aufbewahrung von Daten

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es vernünftigerweise notwendig ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden, einschließlich gesetzlicher, behördlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder Berichterstattungsanforderungen. Im Falle einer Beschwerde oder wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass sich aus unserer Beziehung zu Ihnen das Risiko eines Rechtsstreits ergibt, können wir Ihre personenbezogenen Daten für einen längeren Zeitraum aufbewahren. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken oder mit Ihrer Zustimmung verarbeiten, tun wir dies so lange, bis Sie uns bitten, damit aufzuhören, und für eine kurze Zeit danach (damit wir Ihre Wünsche umsetzen können). Wir behalten auch die Tatsache im Auge, dass Sie darum gebeten haben, kein Marketingmaterial zu erhalten oder Ihre Daten nicht zu verarbeiten, damit wir Ihrem Wunsch in Zukunft nachkommen können.

• Ihre Rechte

In Bezug auf die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie: 

- Erfragen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, zu welchen Zwecken, welche Kategorien personenbezogener Daten betroffen sind, an welche Kategorien von Empfängern die Informationen weitergegeben wurden, und, wenn möglich, die voraussichtliche Aufbewahrungsfrist für die personenbezogenen Daten (oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien, nach denen diese Frist festgelegt wurde),

- sich nach den angemessenen Garantien im Zusammenhang mit der Übermittlung an Dritte zu erkundigen, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden, anzufordern und zu verlangen, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format erhalten und diese Daten ohne Behinderung durch uns an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen übermitteln können. 

- unzutreffende Informationen zu berichtigen

- der weiteren Verarbeitung zu widersprechen und die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;

- zu verlangen, dass Deep Roots die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränkt,

- das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in anderer Weise erheblich beeinträchtigt.

• Sicherheit der Daten

Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um den Verlust, den Missbrauch, den unbefugten Zugriff, die Änderung oder die Offenlegung Ihrer persönlichen Daten zu verhindern. Darüber hinaus beschränken wir den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die davon Kenntnis haben müssen. Diese werden Ihre personenbezogenen Daten nur nach unseren Anweisungen verarbeiten und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

• Cookies

Wir verwenden Cookies (kleine Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden) und andere Techniken wie Web-Beacons (kleine, eindeutige Bilddateien, die dazu dienen, Ihre Bewegungen auf unserer Website zu verfolgen). Diese sammeln Informationen darüber, wie Sie mit unserer Website und webbezogenen Diensten interagieren. Sie werden verwendet, um statistische Berichte über die Aktivitäten auf der Website zu erstellen.

So können wir unsere Website auf Ihre spezifischen Interessen und Bedürfnisse abstimmen. Wir können ein dauerhaftes Cookie (ein Cookie, das mit Ihrem Browser verknüpft bleibt) verwenden, um Ihre Informationen zu speichern, damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website wiedererkennen können.

Sie können Cookies ablehnen oder Ihren Browser so konfigurieren, dass Sie jedes Mal benachrichtigt werden, wenn eine Website versucht, ein Cookie zu setzen. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie unter www.aboutcookies.org oder www.allaboutcookies.org, wo Sie auch erfahren, wie Sie sie deaktivieren können.

• Haftung

Diese Website ist nicht für Kinder unter 20 Jahren bestimmt, und wir sammeln nicht wissentlich Daten über Kinder.

Sie garantieren, dass Sie alle Dritten, deren Daten Sie zur Verfügung stellen, über die in dieser Datenschutzerklärung genannten Punkte informiert haben, sofern diese zutreffen. Außerdem garantieren Sie, dass Deep Roots die Erlaubnis erhalten hat, Ihre Daten für die angegebenen Zwecke zu verwenden. 

Sie werden für alle falschen oder ungenauen Informationen, die Sie zur Verfügung stellen, sowie für alle direkten oder indirekten Schäden, die Sie uns oder Dritten zufügen, zur Verantwortung gezogen.

• Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir überprüfen unsere Datenschutzerklärung regelmäßig. Oben auf dieser Seite finden Sie das Datum, an dem die Datenschutzerklärung zuletzt aktualisiert wurde, sowie das Datum, an dem die Änderungen in Kraft treten. Wenn Sie die Dienste nach der Umsetzung dieser Änderungen weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit der aktualisierten Datenschutzerklärung einverstanden. Bitte kontaktieren Sie uns unter privacy@deeproots-penida.com, wenn Sie die Version der Datenschutzerklärung einsehen möchten, die vor dieser Änderung in Kraft war.

Darüber hinaus ist es wichtig, dass die persönlichen Daten, die wir über Sie speichern, korrekt und aktuell sind. Bitte halten Sie uns über alle Änderungen Ihrer persönlichen Daten während unserer Geschäftsbeziehung auf dem Laufenden.

• Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

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